Política de Privacidad

Esta política de privacidad establece nuestro compromiso de proteger la privacidad de su información personal que recopilamos a través de este sitio web, https://www.merakiandthegeek.com (Sitio web), o directamente de usted, si se encuentra en Europa.

Lea atentamente esta Política de privacidad. Al usar nuestro sitio, o al crear una cuenta con nosotros, usted acepta esta política de privacidad y acepta que recopilemos, usemos, divulguemos, transfiramos y almacenemos su información personal de acuerdo con esta política. Si no está de acuerdo con esta política de privacidad, no utilice nuestro sitio.

1) Recopilación de información personal

Información personal: el tipo de información que recopilamos, mantenemos, almacenamos y usamos sobre usted como cliente, tanto en línea como en nuestra / s tienda / s, varía según cómo utilice nuestro sitio y se resume a continuación:

Si usted… …entonces la información que nosotros recopilamos es …cómo y cuando podemos usar esa información
Hace un pedido para comprarnos un producto… nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento y código cvv… para proporcionar los productos y servicios que ha solicitado o pedido, para procesar y enviar pedidos, para enviar pedidos y confirmaciones de envío (u otra información transaccional) y / o para proporcionar servicio al cliente
Crea una cuenta con nosotros… nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono… para ayudarle a realizar un seguimiento de tus pedidos y para facilitar el pago durante las compras
Si se registra o se suscribe para recibir correos electrónicos promocionales… nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento… contactarlo sobre ofertas especiales, ventas, iniciativas de marketing, productos recién lanzados, ofertas especiales y nuevas funciones disponibles a través del sitio
Si nos contacta con una pregunta o solicita un chat en vivo con nosotros … su nombre y dirección de correo electrónico … para que podamos responder a su pregunta o contactarlo si nos desconectamos de nuestro chat en vivo Si participa en una promoción (por ejemplo, concurso, promoción comercial) que nosotros hemos organizado
su nombre, dirección de correo electrónico y otra información de contacto… para cumplir con los términos de la promoción y contactarlo con respecto a la promoción patrocinios … y ofertas especiales, ventas, iniciativas de marketing, productos recién lanzados y nuevas funciones disponibles a través del sitio. También estará sujeto a los términos que acompañan a dicha promoción
acceder o navegar por nuestro sitio web… datos de navegación que pueden identificar su dispositivo o terminal, la dirección IP de su dispositivo o terminal, el tipo de navegador que utiliza y el sistema operativo utilizado, así como otros datos que se procesan automáticamente, como su proveedor de servicios de Internet, el sitio web de que ha accedido a nuestro sitio, la cantidad de páginas visitadas en nuestro sitio, su uso de nuestro sitio, el tiempo dedicado a cada página de nuestro sitio, etc. utilizado para el funcionamiento de nuestro sitio, para generar nuestros servicios y rastrear y analizar visitas

Si recibimos su información personal de terceros, la protegeremos como se establece en esta Política de privacidad.

¿Quién es el responsable de control de sus datos?

El controlador de sus datos personales es: Meraki & The Geek (“nosotros”, “nosotros”, “nuestro”, “Meraki”), cuya oficina se encuentra en C / Espoz y Mina 3, 28012, Madrid, ESPAÑA.

Cuando proporcione sus datos personales a Meraki & The Geek, cumpliremos con las regulaciones locales aplicables. El procesamiento posterior de sus datos personales para la gestión de su relación con nosotros o la relación contractual relacionada con nuestros productos y servicios, o para la implementación de nuestra política comercial se lleva a cabo bajo la supervisión y de acuerdo con la política comercial de Meraki & The Geek, como controlador de datos.

Cómo recopilamos datos personales

Recolección pasiva:

Podemos recopilar información de forma pasiva, mientras visita o interactúa con el Sitio web. Llamamos a esta recopilación “pasiva”, ya que es posible que no sepa que esta información se recopila cuando visita o interactúa con el Sitio. Esta información puede consistir en los siguientes elementos: dirección IP de los visitantes del sitio web, información relacionada con la dirección IP, dirección de control de acceso a medios del sistema, información de configuración de red, información del dispositivo de red, tipo y versiones de complemento del navegador y sistema operativo.

Cookies y otros identificadores de sesión:

Al igual que otros muchos sitios, utilizamos una tecnología llamada “cookies”. Una cookie es una pieza información que se coloca en su navegador cuando accede al Sitio. La ley nos exige que le proporcionemos cierta información sobre las cookies. La información sobre las cookies se establece al final de esta política.

Otros sitios web, incluidas aplicaciones móviles y plataformas de redes sociales:

Si utiliza una plataforma de redes sociales o su dispositivo móvil (u otro método de comunicación) para interactuar con el Sitio web, esa plataforma o aplicación puede tener una política de privacidad específica que rige el uso de datos personales relacionados con estas plataformas o aplicaciones. Por ejemplo, si usa una aplicación móvil y la configuración de su dispositivo móvil lo permite, podemos recopilar información de ubicación móvil de su dispositivo. Nuestra aplicación puede estar diseñada para recopilar información incluso si no ha iniciado sesión en la aplicación o en el Sitio. Si tiene preguntas sobre la configuración de seguridad y privacidad de su dispositivo móvil, consulte las instrucciones de su proveedor de servicios móviles o del fabricante de su dispositivo para obtener información sobre cómo ajustar su configuración. No controlamos la recopilación de datos o las prácticas de privacidad de las tiendas de aplicaciones desde las que descarga nuestra aplicación móvil, ni de ninguna plataforma de terceros a través de la cual acceda a nuestro Sitio o nos contacte. Debe revisar la política de privacidad y los términos de uso de cualquier sitio de terceros o tienda de aplicaciones móviles antes de usar o descargar cualquier aplicación y revisar y usar los controles y configuraciones disponibles en su dispositivo para reflejar sus preferencias.

Recolección directa:

También recopilamos información suya directamente, en el momento en que nos proporciona información a través del Sitio. Por ejemplo, si se contacta con nosotros para suscribirse a nuestra newsletter y otros productos o servicios, hacer preguntas o proporcionar feedback o comentarios (ya sean de dominio público o no) sobre el Sitio web o cualquiera de nuestros productos o servicios, podemos almacenar sus comunicaciones , incluidos los datos personales que incluya en ellos, para que podamos responderle de manera efectiva. Cuando se registra directamente o se suscribe a nuestra newsletter y correos electrónicos promocionales, recopilaremos su nombre, correo electrónico y fecha de nacimiento, como se describe en la tabla anterior. Si no desea que recopilemos directamente sus datos personales, no nos los proporcione. Como suscriptor, posteriormente recibirá un correo electrónico de confirmación de su registro, dándole la bienvenida a nuestra base de datos de correo electrónico y permitiéndole actualizar sus preferencias y darse de baja de nuestra lista.

Otras fuentes:

En la medida permitida por la ley, también podemos obtener, recopilar y agregar información (incluidos datos personales) que nos proporcionan nuestros proveedores de servicios de marketing y otros proveedores. Esa información puede incluir información sobre suscriptores o clientes actuales y se utiliza con fines comerciales, lo que nos permite enviarle las ofertas y anuncios más relevantes, oportunos y emocionantes diseñados específicamente para usted y sus intereses. Por supuesto, puede actualizar su información o cambiar sus preferencias con respecto a recibir anuncios y otra información de nosotros en cualquier momento accediendo a su cuenta a través del Sitio web. Sin embargo, en caso de que cualquier actividad de ánalisis de perfiles produzca algun efecto legal en usted, le ofrecemos la posibilidad de optar por parar en cualquier momento dich analísis de perfiles.

(Para obtener más información, consulte la sección a continuación titulada ¿Cómo puedo acceder, corregir y actualizar mis datos personales?).

¿Cómo usamos la información recopilada?

Podemos utilizar datos personales sólo cuando sea necesario y para cumplir con sus solicitudes y peticiones, incluyendo las siguientes:

Acceso y uso: si proporciona datos personales para obtener acceso o usar el Sitio web o cualquier funcionalidad del mismo, utilizaremos sus datos personales para proporcionarle acceso o uso del Sitio o la funcionalidad y para monitorear su uso del Sitio o funcionalidades específicas.

Fines comerciales internos: podemos usar sus datos personales para fines comerciales internos, incluidos, entre otros, para ayudarnos a mejorar el contenido y la funcionalidad del Sitio web, para comprender mejor a nuestros usuarios, para protegernos en contra, identificar o abordar actividades fraudulentas, para administrar su cuenta y brindarle servicio al cliente y para administrar en general el Sitio web y nuestro negocio. Marketing: podemos utilizar sus datos personales para contactarlo con ciertos fines de marketing y publicidad, que incluyen, entre otros, informarle sobre ofertas, lanzamientos de temporada u otros productos, concursos o encuestas que puedan ser de su interés y para mostrar contenido y publicidad dentro o fuera del sitio que puede ser relevante para usted. Si desea cambiar o actualizar sus datos personales o cambiar sus preferencias de suscripción, puede hacerlo según lo dispuesto en este documento.

Motivos específicos: si proporciona datos personales por un motivo específico, podemos utilizar los datos personales para responder a ese motivo. Por ejemplo, si nos contacta por correo electrónico, utilizaremos los datos personales que nos proporcione para responder a su pregunta o para intentar resolver su problema y responderemos a la dirección de correo electrónico de donde vino el contacto.

Información agregada: en un esfuerzo continuo por comprender mejor y servir a los usuarios del Sitio web, nosotros (ya sea directamente o trabajando en conjunto con nuestros proveedores de servicios de marketing) podemos realizar investigaciones sobre la demografía, los intereses y el comportamiento de nuestros clientes basados ​​en datos personales y otros información que ha sido proporcionada o recibida por nosotros. Por ejemplo, podemos combinar información sobre los visitantes del Sitio para determinar la mejor manera de orientar nuestro marketing y los productos que ofrecemos en ciertas áreas, regiones o países. Esta investigación puede compilarse y analizarse de forma agregada y si esta información agregada no lo identifica a usted personalmente, no se clasifica ni trata como datos personales en virtud de esta Política de privacidad.

¿Compartimos su información?

Buscamos recibir su consentimiento antes de compartir su información cuando así lo requieran las leyes y regulaciones aplicables. Sin embargo, en algunos casos, su permiso será otorgarado como parte de un contrato que tenga con nosotros.

Sus datos personales están destinados a Meraki & The Geek y a sus proveedores de servicios ubicados dentro de la Unión Europea y, en su caso, a nuestros socios. No venderemos, alquilaremos ni divulgaremos sus datos personales a otras entidades sin su consentimiento o si se opone a dicho uso.

A continuación se proporcionan ejemplos de casos en los que compartimos sus datos personales:

Cumplimiento de pedidos y protección contra fraudes: si elige realizar una compra en el Sitio web, podemos recopilar su número de tarjeta de crédito o débito, dirección de facturación, dirección de envío y otra información relacionada con dicha compra, y podemos usar dicha información recopilada para cumplir con su compra. También podemos proporcionar dicha información u otros datos personales proporcionados por usted a terceros no afiliados según sea necesario para completar su compra (por ejemplo, para procesar su tarjeta de crédito). Además, podemos compartir sus datos personales con los servicios de protección contra fraudes para ayudarnos a prevenir el fraude y proteger a nuestros clientes del fraude con tarjetas de crédito.

Transferencias comerciales: Al igual que con cualquier negocio, es posible que a medida que nuestro negocio se desarrolle, podamos vender, asignar, comprar, transferir o adquirir o disponer de ciertos negocios o activos corporativos. En el caso de tal evento o similar, los datos personales pueden ser parte de los activos transferidos. Si la totalidad o parte de nuestros activos son vendidos o adquiridos por otra parte, o si nos fusionamos con otra entidad, entonces nos otorga el derecho de asignar sus datos personales recopilados a través del Sitio web, y reconoce y acepta que cualquier sucesor o adquirente de nosotros y / o nuestro proveedor de servicios de comercio electrónico continuaremos teniendo derecho a usar sus datos personales y otra información de acuerdo con los términos de esta Política de privacidad.

Agentes, consultores y terceros relacionados: como se señaló anteriormente sobre nuestro proveedor de servicios de comercio electrónico, nosotros, como muchas empresas, a veces contratamos a otras empresas para que realicen ciertas funciones relacionadas con el negocio en nuestro nombre para que podamos centrarnos en nuestro negocio principal. Los ejemplos de estos servicios incluyen, entre otros, procesamiento y autorización de pagos, protección contra el fraude y reducción del riesgo de crédito, personalización del producto, cumplimiento y envío de pedidos, distribución de material promocional y de marketing, evaluación del sitio web, análisis de datos y, cuando corresponda, limpieza de datos . En relación con los servicios que esos socios nos brindan, podemos proporcionarles o de otro modo darles acceso a ciertos datos personales. Empleamos un proceso de verificación para evaluar las prácticas de protección de datos de nuestros socios.

Requisitos legales: podemos divulgar sus datos personales si así lo exige la ley (incluyendo, entre otras, responder a una citación judicial o solicitud de la policía, el tribunal o la agencia gubernamental) o de buena fe creyendo que dicha acción es necesaria (i) para cumplir con una obligación legal o una solicitud de una autoridad administrativa o judicial, (ii) para proteger o defender nuestros derechos, intereses o propiedad o la de otros clientes o usuarios, (iii) para actuar en circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal de usuarios del Sitio web o del público o (iv) para proteger contra responsabilidad legal o fraude potencial, según lo determinemos a nuestro exclusivo criterio.

Agencias de informes de crédito: podemos divulgar sus datos personales a agencias de informes de crédito y tribunales, tribunales y autoridades reguladoras si no paga los bienes o servicios que le proporcionamos.

Otros usos: también podemos usar y compartir sus datos personales por otras razones comerciales legítimas no especificadas en este documento. Periódicamente actualizaremos esta Política de privacidad para informarle sobre cualquier cambio en nuestro uso de datos y prácticas para compartir.

Vendedores, socios y otros terceros: no compartimos sus datos personales con otros vendedores, socios y otros terceros.

¿Cómo puedo acceder, corregir y actualizar mis datos personales?

Puede acceder, corregir y / o actualizar ciertos datos personales que nos ha proporcionado dentro del área “Mi cuenta” del sitio web o mediante el enlace Actualizar sus preferencias en cualquier correo electrónico promocional que le enviemos.

¿Qué pasos se toman para mantener segura mi información?

Dependiendo del estado de la técnica aplicable, los costos de implementación, la naturaleza, el contexto y los propósitos del procesamiento, así como los posibles riesgos correspondientes, tomamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos personales adaptados al riesgos, para evitar cualquier pérdida, mal uso, alteración o eliminación de sus datos personales. Hemos implementado medidas de seguridad de la información que contienen controles administrativos, técnicos y físicos diseñados para salvaguardar razonablemente sus datos personales. Aunque hemos tomado y seguiremos tomando los pasos apropiados para proteger esta información en las condiciones establecidas en esta Sección, ninguna compañía, incluidos nosotros, puede eliminar completamente todos los riesgos de seguridad asociados con los datos personales. Tenga en cuenta que no se puede garantizar que la transmisión de datos a través de Internet sea 100% segura. En consecuencia, no podemos garantizar ni garantizar la seguridad de la información que nos transmite. Si nos enteramos de una violación de los sistemas de seguridad de datos que probablemente genere un alto riesgo para sus derechos y libertades, le comunicaremos la violación de los datos de seguridad sin demora indebida. Al utilizar el Sitio o al proporcionarnos datos personales, usted acepta que podemos comunicarnos con usted electrónicamente con respecto a la seguridad, la privacidad y las cuestiones administrativas relacionadas con su uso del Sitio. Podemos publicar un aviso a través del Sitio si ocurre una violación de seguridad. También podemos enviarle un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado en estas circunstancias. Dependiendo de dónde viva, puede tener el derecho legal de recibir un aviso por escrito de una violación de la privacidad o la seguridad de los datos. Si tiene motivos para creer que se han violado sus datos personales o la seguridad de nuestro sistema, notifíquenoslo de inmediato enviando un correo electrónico a contact@merakiandthegeek.com

Utilizamos diversas medidas de seguridad, incluida la tecnología de cifrado SSL, para proteger la información recopilada, transferida y retenida. Si elige configurar una cuenta en el Sitio, se le pedirá que proporcione una dirección de correo electrónico y una contraseña. Debe proporcionar una dirección de correo electrónico y una contraseña válidas para crear y mantener una cuenta, así como para acceder a la información de la cuenta. Le recomendamos que seleccione una contraseña compleja. Para ayudar a proteger sus datos personales, no debe divulgar su contraseña a otros y debe cambiarla periódicamente. Si desea actualizar una contraseña, o si se da cuenta de cualquier pérdida, robo o uso no autorizado de una contraseña, contáctenos en contact@merakiandthegeek.com

Tenga en cuenta que podemos almacenar datos personales o que pueden incluirse en bases de datos que son propiedad de nuestros agentes o proveedores de servicios externos y que los mantienen. Como controlador de datos, tomamos todas las medidas apropiadas para proteger la seguridad y la confidencialidad de todos los datos personales proporcionados a través del Sitio contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación accidental, alteración y / o destrucción.

¿Qué opciones tengo con respecto a mis datos personales?

Tiene varias opciones disponibles cuando se trata de sus datos personales. Honraremos las elecciones que haga con respecto a sus datos personales. Si ha creado y mantenido una cuenta de usuario en el Sitio, podrá iniciar sesión y actualizar la información de su cuenta (incluido el contacto). También puede escribirnos a la dirección proporcionada en este documento y actualizar su información de contacto o cambiar sus preferencias de suscripción. Además, puedes:

Limite los datos personales que proporcione: puede usar el Sitio web y limitar los datos personales que proporciona, ya sea desactivando las cookies o no registrando una cuenta con nosotros. Si elige limitar los datos personales que proporciona y / o deshabilitar las cookies, es posible que no pueda usar ciertas funcionalidades del Sitio. Por ejemplo, para comprar bienes y servicios en el Sitio, necesariamente se debe proporcionar información de pago y envío.

Administre sus preferencias de suscripción: podemos enviar su información por correo electrónico o mensaje de texto. Si proporciona su número de teléfono móvil y solicita recibir información por mensaje de texto, podemos proporcionar información de esa manera. Además, podemos enviar mensajes de texto automatizados (si usted da su consentimiento cuando así lo exijan las reglamentaciones aplicables). Cuando acepta recibir mensajes de texto automáticos de nuestra parte, tenga en cuenta que su consentimiento incluye el consentimiento para recibir mensajes de texto de telemarketing marcados automáticamente o pregrabados o mensajes no automáticos de Meraki & The Geek y sus empresas afiliadas en nombre de Meraki & The Geek y sus empresas afiliadas al número de teléfono que proporcionó. Además, comprende que el consentimiento no es una condición de compra y que pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.

Optar por no recibir correos electrónicos y textos de marketing: para el marketing por correo electrónico, tendrá la oportunidad de cambiar sus preferencias de suscripción haciendo clic en el hipervínculo “cancelar suscripción” que figura en todos los correos electrónicos promocionales enviados por nosotros o en nuestro nombre. Para cancelar la suscripción a nuestra base de datos de correo electrónico o cancelar la suscripción a las comunicaciones, utilice el enlace Cancelar suscripción en la parte inferior de las comunicaciones por correo electrónico o contáctenos por correo electrónico. Tenga en cuenta que si bien cumplimos con todas las solicitudes de suscripción lo más oportuno posible, puede tardar un poco en entrar en vigencia, pero a más tardar diez (10) días hábiles de conformidad con la Ley CAN-SPAM 2003. Tenga en cuenta que incluso si opta -después de recibir futuras comunicaciones promocionales, es posible que, si utiliza las funciones de comercio electrónico del Sitio, se le envíen ciertas comunicaciones transaccionales relacionadas con la compra o envío de artículos comprados. Por lo tanto, si realiza un pedido en línea, le enviaremos un correo electrónico confirmando su pedido y es posible que necesitemos contactarlo por teléfono, correo electrónico o correo postal si tenemos preguntas sobre su pedido. Además, una opción de exclusión no lo eliminará de los mensajes que estamos obligados a enviar de conformidad con las leyes o reglamentos pertinentes. Puede solicitarnos que no nos comuniquemos con usted por mensaje de texto en cualquier momento respondiendo a un mensaje de texto después de recibirlo. Para los mensajes de texto automatizados, tendrá la oportunidad de darse de baja respondiendo “STOP” a cualquier mensaje recibido. Tenga en cuenta que por el presente acepta recibir un mensaje de confirmación en respuesta a cualquier solicitud de exclusión. Procesaremos su solicitud de cancelación de suscripción lo antes posible, pero tenga en cuenta que en algunas circunstancias puede recibir algunos mensajes más hasta que se procese la solicitud de cancelación de suscripción.

Derecho al olvido: además de darte de baja, también tienes derecho a solicitarnos que olvidemos tu información. Si nos solicita que lo hagamos, entonces, excepto en la medida en que la ley aplicable exija que retengamos su información, la eliminaremos de nuestros sistemas y bases de datos. Para ser olvidado, mandenos un email utilizando “olvídame” como encabezado a contact@merakiandthegeek.com

Redes sociales y otras plataformas públicas: también puede gestionar el intercambio de ciertos datos personales con nosotros cuando se conecta con nosotros a través de una plataforma o aplicación de redes sociales, como a través de Facebook Connect. Consulte la configuración de privacidad del sitio web o aplicación de redes sociales para determinar cómo puede ajustar sus permisos y administrar la interactividad entre nosotros y su (s) plataforma (s) o aplicación (es) de redes sociales. Dicho esto, queremos que tenga en cuenta que cuando publique información en foros públicos, incluidas las plataformas de redes sociales visibles públicamente, esa información estará disponible para todos los que accedan a dichas páginas de la plataforma. TENGA CUIDADO EXTREMADAMENTE AL DIVULGAR CUALQUIER INFORMACIÓN EN SALAS DE CHAT, FOROS Y OTRAS ÁREAS DE PUBLICACIÓN PÚBLICA. NO SOMOS RESPONSABLES DEL USO POR OTROS DE LA INFORMACIÓN QUE DIVULGAS EN SALAS DE CHAT, FOROS Y OTRAS ÁREAS DE PUBLICACIÓN PÚBLICA.

¿Qué sucede cuando hago un enlace hacia o desde otro sitio web?

El Sitio web puede contener enlaces a otros sitios web no operados o controlados por nosotros (el “Sitio de terceros”). Las políticas y procedimientos establecidos en este documento no se aplican a ningún sitio de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de dicho Sitio de terceros. No somos responsables de las acciones de este sitio de terceros; más bien, los propietarios y operadores de todos los Sitios de terceros son responsables de todos los datos personales proporcionados, recopilados, mantenidos, almacenados o de otro modo divulgados en esos Sitios, si los hubiera. Los enlaces en el Sitio no implican que respaldemos o hayamos revisado el Sitio de terceros, incluidas sus políticas de privacidad, si las hubiera. Si tiene alguna pregunta sobre cómo estos Sitios de terceros usan sus datos personales, le recomendamos que se comunique directamente con esos Sitios para obtener información sobre sus políticas y prácticas de privacidad.

Si ha accedido al Sitio a través de un enlace de algunos de nuestros socios de publicidad o marketing, el Sitio puede incluir un marco del socio de publicidad o marketing aplicable. Sin embargo, la información que nos proporciona a través de estas páginas web enmarcadas es recopilada por nosotros, y nuestro uso de dicha información se rige por esta Política de privacidad.

How Do We Respond to Do Not Track Signals?

Please note that our Site does not support “Do Not Track” browser settings and do not currently participate in any “Do Not Track” frameworks that would allow us to respond to signals or other mechanisms from you regarding the collection of your personal data.

¿Cómo respondemos a las señales no rastreables?

Tenga en cuenta que nuestro sitio no es compatible con la configuración del navegador “No rastrear” y actualmente no participa en ningún marco “No rastrear” que nos permita responder a señales u otros mecanismos de usted con respecto a la recopilación de sus datos personales.

¿Se recopila información de menores de 13 años?

Proteger la privacidad de los niños es extremadamente importante para nosotros. El sitio está dirigido a una audiencia general y no está dirigido ni destinado a ser utilizado por niños. Tenemos nuestra gama de ropa para niños Mini Geeks, pero nuestra expectativa y experiencia es que los padres o tutores compren esto para sus hijos. No recopilamos ni tenemos la intención de recopilar datos personales de ninguna persona menor de 13 años a menos que el titular de la responsabilidad parental otorgue o autorice el consentimiento del menor. En ausencia de dicho consentimiento o autorización, si es menor de 13 años, no debe proporcionarnos ningún dato personal y debe usar el Sitio solo con el conocimiento, permiso y participación de uno de los padres o del titular de los padres. responsabilidad. Alentamos a los padres y a los titulares de la responsabilidad parental a monitorear el uso de Internet de sus hijos y a ayudar a hacer cumplir nuestra Política de privacidad, instruyendo a sus hijos a que nunca proporcionen datos personales a través del Sitio. Si tiene motivos para creer que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado datos personales, contáctenos y nos esforzaremos por eliminar esa información de nuestras bases de datos.

Servicios a menores de 13 años

Nuestros servicios no están destinados a ser utilizados por menores de 13 años y se brindan exclusivamente a personas mayores de 13 años que disfrutan de capacidad legal. No recopilaremos ni procesaremos a sabiendas datos personales de menores de 13 años. En caso de que tengamos conocimiento de la recopilación de datos de menores a través de nuestros Servicios, tomaremos todas las medidas apropiadas para eliminar estos datos personales de nuestros servidores.

¿Se transfieren datos personales fuera de la Unión Europea?

Si está visitando nuestro Sitio, tenga en cuenta que puede enviar información (incluidos datos personales) fuera de la Unión Europea y especialmente a Australia, Canadá, EE. UU. O cualquier otro lugar donde se encuentren algunos de nuestros servidores. Conservaremos y procesaremos sus datos personales de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables con respecto a estas transferencias. Con este fin, realizaremos los trámites necesarios para autorizar esta transferencia. Al utilizar nuestro sitio, usted acepta esta transferencia de datos.

¿Cómo me informarán sobre los cambios relacionados con esta política de privacidad?

El Sitio y nuestro negocio pueden cambiar de vez en cuando. Como resultado (y por otros motivos comerciales y / o tecnológicos), puede ser necesario que realicemos cambios a esta Política de privacidad. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar, enmendar o modificar esta Política de privacidad en cualquier momento y de vez en cuando sin previo aviso. Revise esta política periódicamente, y especialmente antes de proporcionar datos personales.

Si realizamos algún cambio importante en esta Política de privacidad (según lo determinemos nosotros), publicaremos un aviso en el Sitio que notificará a los usuarios sobre los cambios y le brindaremos la oportunidad de tomar medidas en relación con esos cambios antes de su implementación. En algunos casos, también podemos enviar un correo electrónico notificando al usuario registrado de cualquier cambio futuro.

Esta Política de privacidad se actualizó por última vez el 15 de abril de 2020. Su uso continuo del Sitio después de que cualquier cambio o revisión de esta Política de privacidad entre en vigencia indica que está de acuerdo con los términos de dicha Política de privacidad revisada y luego vigente.

Sus derechos de privacidad

Es de vital importancia que mantenga sus datos personales precisos, actualizados y completos en todo momento, así como que pueda comunicarse con nosotros si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a esta política de privacidad. Si no podemos resolver su problema de inmediato, le responderemos lo antes posible.

En virtud del Reglamento Europeo de Protección de Datos General n ° 2016/679 (“RGPD”), cualquier usuario que resida dentro de un Estado miembro de la Unión Europea tiene derecho a acceder, rectificar y oponerse al procesamiento de sus datos personales. y un derecho de borrado, en las condiciones establecidas en el GDPR. Dichos residentes de la UE pueden ejercer sus derechos en cualquier momento escribiendo a contact@merakiandthegeek.com o contáctenos.

Tiene derecho a recibir sus datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y tiene derecho a transmitir esos datos personales a otro controlador, cuando sea técnicamente posible.

Si hay una disputa con respecto al procesamiento de sus datos personales, puede enviarnos su reclamación poniéndose en contacto con nosotros enviando un email a contact@merakiandthegeek.com. Intentaremos encontrar una solución satisfactoria para usted para garantizar el cumplimiento de las reglamentaciones aplicables y de esta Política. En ausencia de una respuesta de nuestra parte, o si la disputa persiste a pesar de nuestra propuesta de remediación, puede presentar su reclamación ante la autoridad competente de protección de datos. Por ejemplo, en España, esta autoridad de protección de datos es la “La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)”.

¿Cuánto tiempo guardamos su información?

Retendremos sus datos personales durante el período necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de privacidad y de conformidad con nuestras obligaciones legales y reglamentarias. Nos comprometemos a archivar y eliminar sus datos personales tan pronto como se cumpla el propósito de la recopilación y el período de retención de datos haya expirado.

En virtud del Reglamento general europeo de protección de datos n ° 2016/679, la retención de datos personales relacionados con cualquier usuario que resida dentro de un Estado miembro de la Unión Europea se resume en la siguiente tabla, que describe los períodos máximos para los cuales los datos personales Los residentes de la UE serán almacenados por nosotros de acuerdo con el propósito para el cual se recopilan y procesan sus datos personales.

Estos períodos máximos se aplican a menos que haya solicitado que sus datos personales se eliminen o dejen de usarse antes de estos períodos de vencimiento, sujeto a cualquier requisito legal obligatorio aplicable a la retención de datos.

Propósito Periódo de retención de la información
Medir el tráfico y personalice el sitio web, las aplicaciones móviles y la administración de cookies. 13 meses
Gestionar solicitudes para acceder y rectificar datos 1 año desde la recepción de la petición
Gestionar solicitudes para oponerse al procesamiento de datos 3 años después de tener en cuenta la solicitud de oposición
Responder encuestas de satisfacción 2 años desde el último contacto
Organizar juegos en línea, loterías y otras actividades de promoción y fidelización de clientes. Para clientes: 3 años desde el final de la relación comercial o el último contacto iniciado por el cliente.
Para clientes potenciales: 3 años desde la recopilación de datos o el último contacto iniciado por el cliente potencial
Envío de ofertas comerciales y de ventas.
Gestión y archivo de ventas. Diez años después de la última acción, a menos que se trate de datos sobre medios de pago, que son procesados ​​por los proveedores de servicios de pago de Meraki & The Geek sólo hasta que se complete el pago
Factura y cobro de bienes suministrados
Gestionar las relaciones con los clientes y las quejas.
Garantía, entrega del producto y servicio postventa.

Cookies

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su computadora u otro dispositivo electrónico (“Dispositivo”) que puede usar para acceder a nuestro Sitio web, aplicaciones móviles o cualquier otro servicio de comunicación electrónica o medios en línea que podamos operar (“Servicios” ) Las cookies pueden recopilar información sobre su acceso y uso de ese Servicio mediante el registro de la actividad de su Dispositivo con dicho Servicio.

Utilizamos cookies para mejorar el uso y la funcionalidad de nuestros Servicios y para mejorar su experiencia al usar nuestros Servicios. Su navegador web almacena cookies en el disco duro de su Dispositivo con fines de mantenimiento de registros (por ejemplo, iniciar sesión) y, a veces, para rastrear información. Puede elegir configurar su navegador web para rechazar las cookies. No utilizamos cookies para recopilar información personal como su nombre; sin embargo, podemos vincular la información contenida en una cookie a la información personal que nos puede proporcionar con otros medios (por ejemplo, el registro general del sitio web).

¿Qué tipos de cookies utilizamos?

Cuando accede a nuestros Servicios, los siguientes tipos de cookies se pueden colocar en su Dispositivo. Se pueden clasificar según su fuente, sus características técnicas y su propósito. Estas categorías no son mutuamente excluyentes y, por lo tanto, una cookie puede pertenecer a varias de las siguientes categorías.

Cookies de fuente interna / externa:

Cookies de origen interno (cookies de origen)

Las cookies de origen interno son cookies colocadas en su Dispositivo directamente por nosotros y solo pueden ser leídas por nuestros Servicios. Pueden ser cookies de sesión o persistentes (explicadas a continuación). Por ejemplo, utilizamos cookies propias para acelerar el proceso de inicio de sesión, mejorar su experiencia de nuestros Servicios, para fines de análisis interno y medición de audiencia, así como para personalizar nuestros Servicios o nuestras ofertas a sus centros de interés.

Cookies de fuente externa (cookies de terceros)

Las cookies de terceros son cookies colocadas en su Dispositivo por terceros que utilizamos para servicios integrados en nuestros Servicios. Por ejemplo, se utilizan en relación con el análisis de medición de audiencia y para mejorar la relevancia del contenido de nuestros Servicios.

Cookies de sesión / persistentes:

Cookies de sesión

Las cookies de sesión son cookies que se colocan en su dispositivo durante una sesión del navegador y que se invalidan una vez que se cierra el navegador. Nosotros y nuestros socios usamos cookies de sesión por varias razones, incluso para administrar y medir su acceso y uso de nuestros Servicios durante una sola sesión del navegador y para ayudarlo a usar nuestros Servicios de manera más eficiente. Por ejemplo, las cookies de sesión se utilizan para recordar a nuestros Servicios que su Dispositivo ha iniciado sesión en nuestros Servicios.

Cookies persistentes

Las cookies persistentes son cookies que se colocan en su Dispositivo durante una sesión del navegador y que permanecen almacenadas en su Dispositivo durante un período de tiempo definido. Por ejemplo, las cookies persistentes permiten que nuestros Servicios reconozcan su Dispositivo cuando se utiliza para acceder a nuestros Servicios con una nueva sesión de navegador y para ayudarlo a iniciar sesión rápidamente en nuestros Servicios nuevamente. Nosotros y nuestros socios también podemos usar cookies persistentes con fines analíticos.

Cookies para fines técnicos / publicitarios / de redes sociales / focalización / análisis:

Las cookies utilizadas por nuestros Servicios pueden tener los siguientes propósitos:

Cookies tecnicas

Las cookies técnicas se utilizan para ayudarnos a identificar su Dispositivo para reconocerlo como usuario recurrente y para guardar las preferencias que haya determinado en el curso de su acceso anterior a los Servicios. Por lo tanto, las cookies técnicas pueden permitirnos entregar contenido adaptado a su interés y ahorrarle el tiempo de tener que volver a ingresar la información cuando utiliza nuestros Servicios.

Cookies publicitarias

Las cookies publicitarias se utilizan para ayudarnos a personalizar el contenido y los anuncios que puede ver al acceder a los Servicios o que se muestran en los servicios de terceros para promocionar nuestros Servicios.

Cookies de redes sociales

Las cookies de redes sociales se utilizan para verificar si ha iniciado sesión en los servicios de redes sociales de dichos terceros (Facebook, Twitter, Google+, etc.)

Cookies de objetivo

Las cookies de objetivo se utilizan para permitirnos dirigir (correo electrónico, enriquecimiento de la base de datos) retrospectivamente o en tiempo real al dispositivo del usuario.

Cookies analíticas

Las cookies de análisis se utilizan para monitorear las estadísticas del tráfico de nuestros Servicios (ya sea sobre el uso de los Servicios o para mejorar las funcionalidades ofrecidas por los Servicios) y para ayudarnos a medir y revisar la efectividad de nuestro contenido interactivo en línea, sus características, publicidad y otras comunicaciones.

Tus derechos

Dependiendo del tipo de cookie que coloquemos en su Dispositivo, es posible que necesitemos su consentimiento para que dichas cookies se coloquen en su Dispositivo de vez en cuando. Obtenemos este consentimiento cuando utiliza nuestros Servicios.

Sus elecciones de cookies

Hay varias formas de administrar las cookies. La mayoría de los navegadores de Internet están configurados inicialmente para aceptar cookies automáticamente. Puede cambiar la configuración de su navegador para bloquear las cookies de forma sistemática o en función de su origen o para alertarlo cuando se envíen cookies a su Dispositivo. Por lo general, puede verificar los pasos para administrar las cookies en el menú de ayuda de su navegador en particular.

Acepatación de cookies

Usted controla si se almacena una cookie en su dispositivo. Puede establecer sus preferencias y modificarlas de forma gratuita en cualquier momento utilizando la configuración de su navegador. Si ha configurado su navegador para almacenar cookies en su Dispositivo, las cookies en las páginas y el contenido que ha visto pueden almacenarse temporalmente en una ubicación dedicada en su Dispositivo. Solo pueden ser leídos por el remitente.

Rechazo de cookies

Si rechaza el permiso para que se almacenen cookies en su Dispositivo o si elimina las que ya están almacenadas, ya no podrá usar ciertas funciones de nuestros Servicios. Como ejemplo, esto afectará el contenido o los servicios a los que solo se puede acceder iniciando sesión. Además, nosotros y nuestros proveedores de servicios no podremos identificar el tipo de navegador que su Dispositivo está utilizando para fines de compatibilidad técnica, su idioma y pantalla. No podemos responsabilizarnos por las consecuencias de que nuestros Servicios funcionen de manera menos eficiente porque no podemos almacenar o leer las cookies necesarias para que funcione donde usted las rechazó o eliminó.

Contáctenos:

Si tiene alguna pregunta, comentario o queja, contáctenos en:

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